Вскоре в Украине медицинская помощь не будет привязана к месту регистрации или проживания. Каждый сможет выбрать терапевта, педиатра или семейного врача в любом медицинском учреждении, а деньги за обслуживание у врача заплатит государство.
Пока кампания по выбору врача и заключению договоров с поликлиниками проходит в пилотном режиме, ее официальный старт запланирован на 1 апреля 2018 года. А значит, если вы живете в Киеве, но зарегистрированы в другом городе, поход к врачу имеет некоторые особенности. Сайт «Сегодня» разобрался, как попасть на обслуживание в столичную поликлинику без киевской «прописки».
Договор с поликлиникой: особенности с историями
На первый взгляд, записаться на прием к доктору, даже если место регистрации не совпадает с местом проживания, несложно. В некокорых столичных поликлиниках процедура оформления не занимает много времени – нужно лишь заполнить заявление на имя главврача и указать доктора, у которого хотите обслуживаться.
«Приходите в поликлинику по месту жительства – это важно, в регистратуре называете свой адрес проживания, получаете имя врача и идете на прием. У терапевта пишете короткое заявление о том, что, не будучи прописанной на его участке, желаете лечиться у него. Возьмите с собой паспорт. А, и нужно предварительно купить в канцтоварном или ларьке с прессой медкнижку новую, и добро пожаловать в государственную украинскую медицину», – рассказала киевлянка Катерина.
На практике оказывается, что у каждой поликлиники – свои правила записи. По словам иногородних пациентов, во многих медучреждениях при подаче заявления просили внести «благотворительный взнос». Сумма – от 50 до 200 гривен за годовое обслуживание.
«Два года тому назад писала заявление на главврача, в больнице попросили еще сбор. Я когда регистрировалась, попросили, это 100 гривен было. Во Львове, кстати, год назад было так же – когда заболела во время отпуска и надо было больничный оформить», – рассказала переехавшая в Киев несколько лет назад Любомира.
Не обходится и без «человеческого фактора»: в некоторых поликлиниках дополнительным пациентам не слишком рады.
«Это было унижение. Дескать, чего пришли, и вообще, чего сюда? А заполните томик Толстого. А точно живете по арендованному адресу и обойдите еще 20 главных больниц, чтобы мы карточку амбулаторную вам завели… Это чтобы попасть к обычному терапевту. А потом, когда прошли все круги ада в главном отделении еще и карточку потеряли, и так и не нашли», – рассказала об одной из столичных поликлиник Юлия.
В другом случае для оформления понадобились лишь паспорт, анкета и взнос.
«Я ходила в больницу не по прописке, попросили заполнить анкету, попросили паспорт и «благотворительный сбор». В целом не много и не долго, но больному все кажется хуже», – рассказала нам киевлянка Вера.
Чтобы не рисковать с особенностями государственной медицины, жители Киева все чаще отдают предпочтение частным клиникам либо заводят медицинскую страховку.
«Независимо от того где прописка, покупается медицинская страховка, которая стоит от 5 до 17 тысяч гривен. И по страховке бесплатно и частные клиники, и самые вменяемые государственные учреждения. Никаких унижений, никаких поборов, никаких заявлений, сидений в очередях, никаких «у нас нет одноразовых перчаток» или «че вызвали». Все очень быстро, вежливо и качественно», – говорит жительница Киева Наталья.
«Я когда-то платила 50 грн, но это было лет пять назад. Повторно в ту больницу все равно ни разу не пришла. Сейчас, в основном, в частную клинику хожу, но редко. Раз в полгода навeщаю одного врача в городской больнице. Ничeго нe заполняю, нe плачу, но я у нее уже давно«, – рассказала Катя из Донецка.
Официально заключить страховку могут предложить и в самой поликлинике. По словам одного из пациентов, в медчасти недалеко от метро «Шулявская» годовое обслуживание по страховке обошлось ему в 1600 гривен.
Кроме того, в Киеве работает онлайн-система eHealth, которая позволяет записаться к врачу через интернет. Правда, киевляне до сих пор жалуются, что не все врачи в ней зарегистрированы, так что найти там своего участкового терапевта не всегда удается. Как и записаться на прием на следующий день.
«Я заключал договор с поликлиникой в Святошинском районе. Заполнил заявление, занес заведующему терапевтическим отделением, мне выдали бумажку для банка – заплатить 200 гривен благотворительного взноса на годовое обслуживание. Чек в поликлинике прикрепили к карточке. А вот записаться через электронную очередь к доктору оказалось проблемой: это можно сделать минимум за полторы недели. Как я могу спрогнозировать, когда заболею?» – говорит житель Киева Юрий.
Он отметил, что, придя к доктору на прием, под кабинетом застал лишь троих пациентов, записавшихся онлайн, остальные люди проходили в порядке живой очереди. К лучшему ситуацию обещают изменить после запуска национальной системы eHealth.
Как будет работать новая система
С 1 апреля, чтобы обслуживаться у выбранного доктора, нужно будет подписать специальную декларацию. Она оформляется на бессрочное время, ее не нужно ежегодно обновлять. При этом, если пациент решит подписать соглашение с другим врачом, это можно сделать в любое время.
Поликлиника или больница, в которой работает выбранный вами доктор, должна быть подключена к системе «Электронное здоровье». Эту информацию можно уточнить в регистратуре или у самого доктора.
Документы, которые понадобятся для подписания соглашения с врачом, – паспорт и идентификационный номер. Также нужен мобильный телефон: на него придет код подтверждения регистрации. Если же вы подписываете декларацию с педиатром – также понадобится свидетельство о рождении ребенка и документы одного из его родителей или опекунов.
При этом врач сам внесет данные пациента в систему. Важно, что декларация появится в системе после двойной авторизации: доктор попросит назвать код, который поступит СМС-сообщением на номер, указанный пациентом. Если у пациента нет мобильного – врач сфотографирует или отсканирует ваши документы, чтобы приобщить их к декларации. Затем врач распечатает декларацию в двух экземплярах, один из них остается у пациента.
В случае отпуска или болезни у врача должна быть замена – другой врач первичного звена, также можно будет обратиться в учреждение первичной медицинской помощи. В них же нужно обращаться, если вам понадобилась медпомощь во время пребывания в другом городе.
К врачу, с которым заключено соглашение, можно обращаться с любыми вопросами, связанными со здоровьем. Кроме непосредственного обследования и лечения, врачи первичного звена в случае необходимости будут также выдавать направления к специалистам узкого профиля, выписывать рецепты и выдавать справки – например, на посещение бассейна.